Términos y condiciones

1. Qué es latiendita

latiendita (latiendita.app) es una plataforma que permite a comercios y emprendedores (“el Comercio” o “vos”) crear una tienda online para mostrar productos y recibir pedidos, que se envían por WhatsApp al número que el Comercio configura. latiendita no vende los productos, no participa del pago ni de la entrega: cada venta es un acuerdo directo entre el Comercio y su cliente.

2. Cuenta y responsabilidad del Comercio

• Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos al crear la cuenta.
• Sos responsable de todo lo que publicás: nombre, fotos, precios, descripciones, stock y promociones. No podés publicar productos ilegales, falsificados ni que infrinjan derechos de terceros (marcas, fotos ajenas).
• Sos responsable de cumplir con tus clientes: entregar lo pedido, cobrar lo acordado y responder consultas. latiendita no interviene en reclamos entre el Comercio y sus clientes.
• Cuidá tus credenciales. Cualquier acción hecha desde tu cuenta se considera hecha por vos.

3. Planes, precios y cambios

El plan Gratuito no tiene costo y tiene límites (por ejemplo, cantidad de productos). Los planes pagos se contratan mensualmente, se cobran por adelantado y se pueden cancelar en cualquier momento; al cancelar, la tienda pasa al plan Gratuito al final del período pagado. latiendita nunca cobra comisiones sobre tus ventas. Los precios pueden cambiar con aviso de al menos 30 días por email.

4. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que la plataforma funcione siempre, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos hacer mantenimientos, y no somos responsables por ventas perdidas durante interrupciones, fallas de terceros (WhatsApp, proveedores de internet o de hosting) o por el uso incorrecto de la herramienta.

5. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar una tienda que publique contenido ilegal, engañoso u ofensivo, que use la plataforma para spam o fraude, o que no pague el plan contratado. Vos podés cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@latiendita.app; tus datos se eliminan según la Política de privacidad.

6. Propiedad

El contenido que publicás (fotos, textos, logo) es tuyo. Nos autorizás a mostrarlo en tu tienda y en los materiales necesarios para operar el servicio. La plataforma, su código, diseño y marca son de latiendita.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de buena fe escribiendo a hola@latiendita.app.